Utilizamos o Teamviewer como plataforma para nosso suporte remoto. Através desse acesso remoto, podemos resolver problemas de maneira rápida, fácil e segura para nossos clientes. Para utilizar o Teamviewer você precisará fazer o download do arquivo clicando aqui ou se preferir poderá realizar o download direto da Central do Cliente.
Passo a passo 1º Faça o download e instale o aplicativo em seu dispositivo. 2º Informe o ID e Senha gerados no aplicativo através dos canais de atendimento. 3º Aguarde a conexão remota que ocorre em poucos segundos.